TROCAS, DEVOLUÇÕES E ESTORNOS

 

De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, para devolver um produto em caso de arrependimento, o cliente deverá entrar em contato com a Loja Personalitpe no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do pedido. Nesse caso será ressarcido ao cliente o valor total do pedido. O frete de retorno será pago pela Loja Personalité. O produto deve ser devolvido em perfeito estado, sem nenhum sinal de uso e na sua respectiva embalagem original.

 

A loja Personalité fará a troca do produto ou reembolsará o valor em até 5 dias úteis após o recebimento da devolução de acordo com o desejo do comprador.

 

O email de contato para devoluções é o : atendimento@lojapersonalite.com.br